1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, SODEF LTD (Şirket Numarası: 13077567) tarafından işletilen www.turklabel.com web sitesi ve TURKLABEL platformunun kullanımına ilişkin şartları ve koşulları düzenlemektedir.

Platformumuza erişerek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizden yararlanarak işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• Şirket: SODEF LTD (Şirket Numarası: 13077567, Adres: 1 Beighton Road, Woodhouse, Sheffield, England, S13 7PL)

• Platform: www.turklabel.com web sitesi ve TURKLABEL yazılım sistemi

• Kullanıcı/Üye: Platforma kayıt olarak hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi

• Satıcı: Platform aracılığıyla Amazon Amerika'da ürün satışı gerçekleştiren üye

• Hizmet: TURKLABEL platformu üzerinden sunulan tüm e-ticaret, listeleme, kargo ve destek hizmetleri

• Yapay Zeka Sistemi: Ürün listeleme, fiyatlandırma ve içerik oluşturma amacıyla kullanılan otomatik sistemler

3. Hizmet Kapsamı

TURKLABEL platformu aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Amazon Amerika'da mağaza açılışı ve kurulumu

• Mağaza ayarlarının yapılması ve sisteme entegrasyonu

• Yapay zeka destekli ürün listeleme, içerik oluşturma ve fiyatlandırma

• Türkiye'deki pazaryerlerinden ürün keşfi ve analizi

• Ürün bulma konusunda birebir danışmanlık desteği

• Satılan ürünlerin operasyon merkezinde teslim alınması ve yeniden paketlenmesi

• UPS aracılığıyla Amerika Birleşik Devletleri'ne kargo gönderimi

• Gümrük işlem ve belgelerinin sağlanması

• Haftalık mağaza kontrolü ve optimizasyonu

• 7/24 canlı destek hizmeti

4. Üyelik ve Hesap Koşulları

Platforma üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. Üyelik başvurusunda verilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

SODEF LTD, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin üyelik başvurularını reddetme veya mevcut üyelikleri askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Amazon'un satıcı politikalarına ve kurallarına uymak

• Platformda listelenen ürünlerin yasal mevzuata uygun olmasını sağlamak

• Sahte, taklit, kaçak veya yasaklı ürünlerin satışını yapmamak

• Fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek ürünleri listelememek

• Satış gerçekleştiğinde ürünü zamanında tedarik edip operasyon merkezine teslim etmek

• Müşteri bilgilerini gizli tutmak ve yalnızca sipariş sürecinde kullanmak

• Platform sistemini kötüye kullanmamak, manipüle etmemek veya tersine mühendislik yapmamak

• Doğru ve güncel iletişim bilgilerini sağlamak

6. Ödeme ve Ücretler

TURKLABEL üyelik paketleri ve hizmet ücretleri platforma üyelik sırasında kullanıcıya bildirilir. Ücretler, seçilen hizmet paketine göre farklılık gösterebilir.

Amazon satışlarından elde edilen gelirler, Amazon'un ödeme politikası gereği doğrudan satıcının Amazon hesabına aktarılır. TURKLABEL, satış gelirlerini tahsil etmez veya aracılık yapmaz.

Kargo ve gümrük hizmetlerine ilişkin ücretler, gönderim başına belirlenir ve satıcıya önceden bildirilir.

SODEF LTD, hizmet ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ücret değişiklikleri mevcut üyelere en az 30 gün önceden bildirilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

TURKLABEL platformu, yazılımı, logosu, tasarımı, içerikleri ve yapay zeka sistemi dahil tüm fikri mülkiyet hakları SODEF LTD'ye aittir.

Kullanıcı, platform üzerinden oluşturulan ürün listelemeleri, görseller ve içerikler üzerinde kullanım hakkına sahiptir; ancak bu içeriklerin TURKLABEL sistemi dışında ticari amaçlarla kullanılması, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

Kullanıcının kendi markası altında satışa sunduğu ürünlere ilişkin marka hakları kullanıcıya aittir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

SODEF LTD, aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

• Amazon tarafından uygulanan politika değişiklikleri, hesap askıya alma veya kapatma işlemleri

• Satıcının Amazon kurallarını ihlal etmesi sonucu doğan zararlar

• Ürün kalitesinden kaynaklanan müşteri şikayetleri ve iadeler

• Satıcının tedarik ettiği ürünlerin gecikmesi veya hatalı gönderimi

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (kargo, gümrük vb.) kaynaklanan aksaklıklar

• Doğal afet, savaş, pandemi gibi mücbir sebep hallerinden kaynaklanan aksaklıklar

• Platform üzerinden yapılan satışlarda elde edilen veya kaybedilen gelirler

TURKLABEL, Amazon Amerika'da satış yapmanızı kolaylaştıran bir hizmet platformudur. Satış sonuçları garanti edilmez ve her satıcının performansı bireysel koşullara bağlı olarak farklılık gösterebilir.

9. Üyeliğin Feshi

Kullanıcı, dilediği zaman info@turklabel.com adresine yazılı bildirimde bulunarak üyeliğini sonlandırabilir.

SODEF LTD, aşağıdaki durumlarda kullanıcının üyeliğini önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir:

• Kullanım koşullarının ihlal edilmesi

• Sahte, taklit veya yasaklı ürün satışı yapılması

• Platform sisteminin kötüye kullanılması

• Amazon kurallarının kasıtlı olarak ihlal edilmesi

• Diğer kullanıcılara veya platforma zarar verecek davranışlarda bulunulması

Üyeliğin sona ermesi halinde devam eden siparişler ve yükümlülükler, tamamlanana kadar geçerliliğini korur.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Kullanım Koşulları İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Dostane çözüm sağlanamaması halinde uyuşmazlık İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, pandemi, grev, hükümet kararları, internet altyapısı sorunları ve benzeri öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hallerinde SODEF LTD'nin hizmet sunma yükümlülüğü, mücbir sebep süresi boyunca askıya alınır ve bu süre zarfında herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaz.

12. Kullanım Koşulları Değişiklikleri

SODEF LTD, işbu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler yapıldığında kayıtlı kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Değişiklikler sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız veya talepleriniz için:

• E-posta: info@turklabel.com

• Web: www.turklabel.com

• Adres: 1 Beighton Road, Woodhouse, Sheffield, England, S13 7PL

SODEF LTD

Şirket Numarası: 13077567

1 Beighton Road, Woodhouse, Sheffield, England, S13 7PL